“34年的溫暖陪伴，三代人真情相擁”，10月21日至23日，作爲在珠海曆史悠久的吉大(dà)商(shāng)圈具有重要地位的購物(wù)中(zhōng)心，珠海免稅集團成員(yuán)企業珠海免稅商(shāng)場迎來了34周年店(diàn)慶。一(yī)系列“重磅”優惠活動再一(yī)次成功激發了珠海市民對這座老牌購物(wù)中(zhōng)心的期待和熱情。34年的守候與陪伴，讓珠海免稅商(shāng)場承載了無數珠海人的美好城市記憶，也見證了一(yī)代代珠海人的砥砺奮進和珠海經濟特區的飛速發展。秉承“标準服務 真品真心”的經營理念，34年來珠海免稅商(shāng)場以誠信經營、優質服務吸引消費(fèi)者，赢得了廣大(dà)消費(fèi)者與商(shāng)戶的一(yī)緻贊譽。
在全國構建“雙循環”新發展格局的大(dà)背景下(xià)，促消費(fèi)、擴内需是發展的主引擎。當前，全球疫情反複，國内疫情多點散發的狀況給消費(fèi)市場帶來持續的挑戰和壓力。面對新機遇、新挑戰，作爲集團大(dà)消費(fèi)業務闆塊中(zhōng)的重要一(yī)環，珠海免稅商(shāng)場憑借集團雄厚資(zī)源優勢，打通線上線下(xià)渠道，爲顧客打造獨特創新又(yòu)層次豐富的購物(wù)體(tǐ)驗。珠海免稅集團積極将免稅、跨境業務與有稅業務有機融合，擦亮“免稅名片”，激活消費(fèi)動能，通過高質量發展爲珠海市建設中(zhōng)國特色社會主義現代化國際化經濟特區貢獻力量。
第一(yī)次購買進口巧克力，第一(yī)次購買國際頂級品牌的護膚品，第一(yī)次認識國際頂級品牌服飾……成立于1988年的珠海免稅商(shāng)場爲珠海人留下(xià)了諸多“人生(shēng)第一(yī)次”，陪伴着一(yī)代代珠海人奮鬥成長。一(yī)直秉承着的“标準服務 真品真心”的經營理念，也讓珠海免稅商(shāng)場成爲珠海人心中(zhōng)的“老字号”和“金字招牌”。
34年來，珠海免稅商(shāng)場所在的珠海老牌商(shāng)圈——吉大(dà)商(shāng)圈見證了珠海經濟特區的飛速發展，也是珠海開(kāi)放(fàng)度不斷提升、消費(fèi)持續升級的典型縮影。随着2021年珠海“城市之心”項目的啓動，珠海免稅商(shāng)場成爲吉大(dà)商(shāng)圈唯一(yī)存續經營的商(shāng)業體(tǐ)。面對商(shāng)圈升級“陣痛期”以及新冠肺炎疫情等諸多因素影響，商(shāng)場恪守國企擔當，守正創新，與時俱進，讓老牌購物(wù)商(shāng)城煥發新活力。
作爲集團大(dà)消費(fèi)業務闆塊中(zhōng)的重要一(yī)環，憑借集團雄厚資(zī)源優勢，珠海免稅商(shāng)場通過開(kāi)設“珠海免稅商(shāng)場”線上小(xiǎo)程序、珠海免稅MALL線下(xià)體(tǐ)驗店(diàn)等多重舉措，打通線上與線下(xià)的業務環節，積極将免稅、跨境業務與有稅業務有機融合，不斷創新探尋大(dà)消費(fèi)業務新思路。2021年9月，商(shāng)場憑借珠海免稅集團統一(yī)會員(yuán)體(tǐ)系的正式上線，讓消費(fèi)者獲得更加獨特創新又(yòu)層次豐富的購物(wù)體(tǐ)驗。
寬敞明亮的購物(wù)環境，分(fēn)門别類的商(shāng)品陳列，簡便快捷的智能管理，賓至如歸的服務體(tǐ)驗……走進位于珠海免稅商(shāng)場二樓的珠海免稅MALL跨境體(tǐ)驗店(diàn)，世界名酒、國際美妝、大(dà)牌精品等多類商(shāng)品琳琅滿目。線下(xià)體(tǐ)驗下(xià)單，商(shāng)品直郵到家，所售商(shāng)品均與線上商(shāng)城同款同價，這一(yī)創新模式爲消費(fèi)者帶來高端場景消費(fèi)體(tǐ)驗。
珠海免稅MALL線下(xià)體(tǐ)驗店(diàn)及線上小(xiǎo)程序
多維的消費(fèi)場景、創新的運營模式和全新的購物(wù)體(tǐ)驗都折射出珠海免稅集團激流勇進、自我(wǒ)求變的決心。
一(yī)是格局之變。經過四十多年的深耕，始建于1980年的珠海免稅集團由原本單一(yī)的免稅業務轉變爲免稅、有稅、保稅（跨境）三大(dà)業務協同發展，業務範圍覆蓋珠海、香港、澳門、海南(nán)、天津、廣西、内蒙古等城市地區，打造豐富多元、産業融通的國際化“大(dà)消費(fèi)”格局。
二是渠道之變。面對新商(shāng)業業态崛起，珠海免稅集團自主研發“珠海免稅MALL”“珠免國際”等線上商(shāng)城，并逐步構建智慧零售門店(diàn)、雲上直播、元宇宙沉浸式購物(wù)體(tǐ)驗等新零售數智化一(yī)體(tǐ)化運營體(tǐ)系。從傳統線下(xià)購物(wù)到線上業務拓展，再到盤活資(zī)源、融通線上線下(xià)消費(fèi)場景，全新的消費(fèi)模式爲提振經濟、充分(fēn)釋放(fàng)消費(fèi)潛力拉滿能量。
三是發展之變。珠海免稅集團聚焦市委、市政府“産業第一(yī)”決策部署，在積極向外(wài)擴張的同時，不斷調整自身結構，一(yī)方面建立采購運營中(zhōng)心、倉儲物(wù)流中(zhōng)心，另一(yī)方面推動數字化轉型，加大(dà)對大(dà)消費(fèi)業務的全産業鏈整合，堅定不移地走高質量發展之路。
正是由于肩負服務城市發展的使命責任感，擁有與時俱進、求新求變的勇氣，珠海免稅集團借助改革“春風”乘勢壯大(dà)，現已發展成爲全國優秀旅遊零售運營商(shāng)、東南(nán)地區口岸免稅行業龍頭企業。作爲全國最早開(kāi)展免稅品經營業務的企業之一(yī)，珠海免稅集團以免稅業務爲核心，穩步擴張旅遊零售市場業務，不斷豐富業務體(tǐ)系。經多年發展，現已擁有14個陸路口岸和機場口岸免稅店(diàn)、7個商(shāng)業綜合體(tǐ)和2個跨境電(diàn)商(shāng)體(tǐ)驗中(zhōng)心。
“雙循環”新發展格局的逐步構建，給珠海免稅注入了強大(dà)的發展信心。近年來，通過全面提升價值鏈、延伸産業鏈、貫通供應鏈，珠海免稅穩步深拓“大(dà)消費(fèi)”業務闆塊。
堅實有力的前進步伐，推動着珠海免稅不斷逆勢前行：2021年8月，珠海免稅集團·三亞旅投商(shāng)場盛大(dà)開(kāi)業，珠海免稅集團統一(yī)會員(yuán)體(tǐ)系正式上線，珠海免稅MALL“海南(nán)館”正式上線；2021年12月，珠海拱北(běi)口岸“櫻之精選”免稅店(diàn)盛大(dà)開(kāi)業；2022年4月，珠海免稅集團南(nán)甯吳圩機場出境免稅店(diàn)隆重試業；2022年6月，珠海免稅集團中(zhōng)标橫琴口岸出境大(dà)廳出境免稅店(diàn)項目……
此外(wài)，珠海免稅以疫情期間消費(fèi)者需求轉變爲突破口，結合自身優勢資(zī)源創新消費(fèi)業務，利用“鮮生(shēng)洪灣”微信小(xiǎo)程序建立社區拼團銷售模式，依托洪灣中(zhōng)心漁港爲市民提供足量優質的生(shēng)鮮産品；入局健康消費(fèi)行業，集團旗下(xià)企業建立智慧藥房高格健康大(dà)藥房，爲市民提供在線問診、特慢(màn)病複診、處方開(kāi)藥、送藥上門等便利服務。
四十載初心不忘，新征程揚帆起航。當前，珠海正迎來新時代中(zhōng)國特色社會主義現代化國際化經濟特區、粵港澳大(dà)灣區、橫琴粵澳深度合作區和自由貿易片區“四區”疊加的“黃金窗口期”。“雙循環”背景下(xià)，随着我(wǒ)國進出口消費(fèi)市場進一(yī)步開(kāi)放(fàng)，珠海正處于發揮産業集聚效應、做大(dà)跨境電(diàn)商(shāng)市場的重要戰略機遇期。
面對新方位、新機遇、新使命，珠海免稅如何立足灣區邁向國際，與城市一(yī)同實現高質量發展？如何用好“免稅牌照”構建堅實壁壘和廣闊的護城河？珠海免稅打出“組合拳”，一(yī)批優質項目紛紛落地——
爲合作區“聚人氣”。今年5月珠海免稅與香港麗新集團正式簽訂合作協議，珠海免稅橫琴創新方旅遊零售綜合體(tǐ)項目将入駐橫琴創新方。雙方将在琴澳一(yī)體(tǐ)化的宏偉藍(lán)圖下(xià)，充分(fēn)挖掘雙方資(zī)源優勢，打造粵澳深度合作區旅遊零售綜合體(tǐ)新标杆，爲合作區注入商(shāng)業消費(fèi)新動能。
橫琴創新方
“升級”口岸消費(fèi)力。當前，珠海免稅正大(dà)力推進珠海拱北(běi)進境免稅城建設，打造珠澳地區旅遊消費(fèi)新名片。作爲亞太地區單體(tǐ)面積最大(dà)的陸路口岸免稅店(diàn)，珠海拱北(běi)進境免稅城商(shāng)業面積将超過4000平方米，預計可吸引全球超過100個國際高端香化品牌進駐，首進品牌比例将不低于50%，爲消費(fèi)者提供更具個性化、專業化的産品體(tǐ)驗服務。
拱北(běi)進境免稅城
樹(shù)立三亞“新地标”。由集團旗下(xià)企業開(kāi)發的三亞合聯項目位于三亞灣“陽光海岸”核心岸線，總建築面積超16萬平方米，定位爲高端濱海商(shāng)業中(zhōng)心及商(shāng)務辦公區。
三亞合聯中(zhōng)央商(shāng)務區項目
既要“練内功”，也要“強外(wài)力”。今年7月，珠海免稅赴海南(nán)參加第二屆中(zhōng)國國際消費(fèi)品博覽會，會上與複星旗下(xià)的複豫酒業發展集團等多家國際知(zhī)名品牌成功達成戰略合作，并與超過70家國際前沿消費(fèi)品牌促成交易，進一(yī)步拓寬國際合作，共同探索旅遊消費(fèi)市場新空間。
展望未來，珠海免稅集團将以發展成爲“全球前十”的旅遊零售企業爲目标，用黨的二十大(dà)精神指導實踐、推動工(gōng)作，深入貫徹高質量發展理念，堅持内涵式發展與外(wài)延式擴張并重，積極融入世界級旅遊零售市場，全力打造具有世界格局和國際視野、行業領先的大(dà)型集團公司，爲珠海市建設中(zhōng)國特色社會主義現代化國際化經濟特區作出新的更大(dà)貢獻！
【撰文】珠海特區報記者 佘映薇 宋雪梅
【來源】珠海特區報
