“偉大(dà)出自平凡，平凡造就偉大(dà)！”這是習總書(shū)記于2021年9月29日在國家勳章和國家榮譽稱号頒授儀式上說過的觸動心弦的話(huà)，這句話(huà)充滿了哲理，也給人奮鬥的勇氣。

随着珠海疫情的暴發，全市已先後開(kāi)展了4輪全員(yuán)核酸檢測，在每一(yī)次的檢測中(zhōng)都能看到珠海免稅人的身影，他們同心抗疫，前赴後繼，他們都是平凡崗位中(zhōng)的普通人，但正是這些平凡的勇士以守家爲國的信念書(shū)寫了一(yī)個個感人瞬間。

志(zhì)願者火(huǒ)速集結奔赴一(yī)線，守護群衆安康

“我(wǒ)報名！”“我(wǒ)參加！”“我(wǒ)也報名！”需要抗疫志(zhì)願者的消息剛剛發出，免稅集團下(xià)屬各個公司的工(gōng)作群就炸開(kāi)了鍋，一(yī)一(yī)被“我(wǒ)報名”的請戰申請霸屏，火(huǒ)速集結後奔走在各個社區的防疫一(yī)線。  

免稅集團下(xià)屬企業吉大(dà)免稅商(shāng)場的物(wù)資(zī)管理員(yuán)林敏同志(zhì)也是這其中(zhōng)的一(yī)員(yuán)。早在2020春節防疫期間，他就被稱爲“最靠譜的快遞小(xiǎo)哥”，忙前跑後保障防疫物(wù)資(zī)的供給。這一(yī)次他依然一(yī)如既往，在春晖社區志(zhì)願服務期間，林敏把長者作爲了自己的重點服務對象。

信息化技術的應用在疫情防控阻擊戰中(zhōng)發揮了積極的作用，掃碼、填報信息這些對于年輕群體(tǐ)來說易如反掌的事情卻可能是長者生(shēng)活裏的難題。社區裏不少長者不會使用智能手機或是沒有手機流量，而身邊又(yòu)沒有晚輩親屬陪伴，獨自來到核酸檢測現場後茫然又(yòu)無助。看到這樣的長者，林敏同志(zhì)總會第一(yī)時間主動上前詢問，及時安撫他們的情緒，手把手教會他們，甚至還貼心的幫他們截錄核酸碼，方便他們再次使用。而對于沒有手機的長者，林敏同志(zhì)則會用自己的手機幫助他們輸入信息，全程耐心服務。

“看到這些無助的長者，我(wǒ)就會想到自己的父母，他們平時也會因爲跟不上信息化時代的節奏而碰到困難，而我(wǒ)們往往可能也忽略了長者的實際需求。作爲志(zhì)願者和年輕一(yī)輩，我(wǒ)們更加應該多給長者一(yī)些溫情和善意，主動幫助他們跨越疫情防控信息化的鴻溝，提供個性化的實際服務，這是我(wǒ)們的責任和使命所在。”林敏這樣說道。

1月23日，造貝和蓮塘社區開(kāi)展核酸檢測工(gōng)作。由于臨近春節又(yòu)恰逢周末，社區群衆們都抱着想過個“安穩年”、“健康年”的殷切期望，一(yī)大(dà)早便集中(zhōng)趕往檢測點排隊等待，因此一(yī)時出現了人流量大(dà)，人手不足的情況。此時，突逢大(dà)雨，志(zhì)願者們一(yī)時沒有反應過來，全身就已經被浸濕。隊員(yuán)們來不及更換被浸濕的衣服，在黨員(yuán)幹部的帶頭下(xià)，全部忘我(wǒ)地投入到爲群衆服務當中(zhōng)去(qù)。面對人手不足、群衆又(yòu)急盼早些完成檢測的境況，隊員(yuán)們采用“排隊人員(yuán)提前掃碼，特殊群衆單獨引導”的策略，确保核酸檢測工(gōng)作有序進行，加快了審核速度，提高了檢測效率，受到了群衆們的一(yī)緻好評。

國貿購物(wù)廣場員(yuán)工(gōng)甘清霞，在1月14日早晨接到公司緊急招募支援核酸檢測志(zhì)願者電(diàn)話(huà)後立刻說“好的！算我(wǒ)一(yī)個！我(wǒ)馬上到！”放(fàng)下(xià)電(diàn)話(huà)，她來不及安頓好兩個年幼的孩子，便匆匆往社區核酸檢測點趕去(qù)。

在核酸檢測點，甘清霞被分(fēn)配到信息采集的崗位上。她細心地幫前來檢測的市民錄入信息，遇到不會用手機的老人家，她都一(yī)一(yī)耐心地幫助他們完成操作。除了認真完成分(fēn)配崗位的工(gōng)作，甘清霞充滿能量的小(xiǎo)身闆也出現在檢測點的處處，她經常利用休息時間幫助其他志(zhì)願者完成體(tǐ)溫監測、查驗“健康碼”、“行程碼”、引導排隊等工(gōng)作，等到吃飯的時候，飯菜早就冷了。在接下(xià)來的幾天全面核酸檢測工(gōng)作中(zhōng)，她每天都主動向公司請纓，要求到檢測點做志(zhì)願服務，從天剛蒙蒙亮就出門，一(yī)幹就是12小(xiǎo)時。她說，“我(wǒ)能健健康康的站在這裏爲大(dà)家服務，其實也是一(yī)種幸運，疫情防控沒有旁觀者，這是我(wǒ)們每個人的責任。”

爲受檢人員(yuán)錄入信息

指引受檢人員(yuán)進入檢測點

随着疫情形的嚴峻，關外(wài)公司5名後勤人員(yuán)已有4名在管控區域内無法返崗，僅剩的1名後勤人員(yuán)——林春霞在人員(yuán)極度緊缺的情況下(xià)，沒有任何怨言，堅守崗位，咬緊牙關，盡最大(dà)努力，以最快的速度，收拾搬運紙(zhǐ)皮、清潔現場衛生(shēng)、消毒内部公共區域等工(gōng)作，爲保障公司的正常運作勤勤懇懇地貢獻着力量。關外(wài)公司的宋曉遊和羅樂2名員(yuán)工(gōng)，即使身處坦洲管控區内，仍然積極地參與社區志(zhì)願服務工(gōng)作，引導市民如何做好核酸檢測、維護核酸檢測現場秩序、爲群衆耐心答疑。

集團團委生(shēng)活委員(yuán)黃會積極報到社區，參加掃樓工(gōng)作，逐戶通知(zhī)所有居民進行核酸檢測。她說：“小(xiǎo)區都是樓梯房，挨家挨戶的上樓敲門很累，但是聽(tīng)到居民都很熱心的說‘你們辛苦了’的時候，心裏暖暖的，一(yī)切都是值得的。”真心實意爲群衆辦實事，群衆也會真心實意回報我(wǒ)們，珠免每一(yī)個普通員(yuán)工(gōng)都在用實際行動诠釋着我(wǒ)們的擔當。

身在南(nán)屏封控區的海投本部員(yuán)工(gōng)何冠毅，積極響應海投公司黨委和社區居委會的号召，深入基層、下(xià)沉社區，連續3天在南(nán)屏鎮東橋社區參加志(zhì)願服務工(gōng)作，協助社區開(kāi)展疫情防控掃樓行動。何冠毅同志(zhì)不喊累，不叫苦，穿梭在紅樹(shù)别院、豐碩園、東橋新村(cūn)一(yī)期3個住宅小(xiǎo)區内，逐戶上門提醒小(xiǎo)區人員(yuán)盡快做好當天的核酸檢測，對老弱病殘等特殊人群需要上門核酸檢測的做好信息登記，爲後續社區組織醫護人員(yuán)上門開(kāi)展核酸檢測提供便利條件，确保不漏一(yī)戶、不落一(yī)人。

分(fēn)秒必争，全力以赴支持珠海市防疫物(wù)資(zī)供應

前方打仗，後方保障。随着疫情形勢的不斷加劇，對全市防疫物(wù)資(zī)保障工(gōng)作提出新的更高要求。兵馬未動，糧草先行，爲确保防疫物(wù)資(zī)更加到位，珠海口岸防疫物(wù)資(zī)代發貨倉内，打包人員(yuán)的工(gōng)作量爆增10倍：負責平台上防疫物(wù)資(zī)訂單的打包發貨及售前售後，爲市内各機關單位、醫院、隔離(lí)點及其他有需要的企事業單位配送、裝卸防疫物(wù)資(zī)，保障穿梭巴士站區旅客運輸及咨詢并随時支援防疫物(wù)資(zī)發送工(gōng)作……

交通部的張海霞才剛剛休完産假回來，便立即全身心投入工(gōng)作，加班加點對于他們來說已是常态，火(huǒ)熱的工(gōng)作熱情和激昂的鬥志(zhì)，讓寒冷的冬季早早退場。一(yī)箱箱經過消毒的口罩等防疫物(wù)資(zī)正在打包裝車(chē)；1月13日發貨口罩96290片， 14日發貨口罩119425片，15日發貨口罩69660片，16日發貨口罩85500片......爲珠海抗疫一(yī)線提供充足的物(wù)資(zī)供應。

内防輸出外(wài)防輸入 口岸跨境物(wù)流保障扛起民生(shēng)硬核擔當

疫情當前，珠海口岸既要嚴密防控，又(yòu)要保持口岸正常運轉，跨境貨車(chē)司機的健康管理效果直接關系到珠海全市疫情防控大(dà)局。由于跨境貨車(chē)進出時間不固定，幾乎每個時間段都有進出，現場工(gōng)作人員(yuán)分(fēn)成三班倒，24小(xiǎo)時駐守服務；加強貨檢重點區域環境的消殺頻(pín)次，入境貨檢區查驗平台一(yī)天實施5次消毒，出境貨檢區查驗平台一(yī)天實施4次消毒。同時，加強貨檢區及貨棧的人員(yuán)及貨物(wù)管理，貨檢區嚴格落實測溫登記、7天有效核酸、行程碼管理。查驗平台嚴格落實港、澳貨物(wù)分(fēn)區作業。

由于粵港跨境貨車(chē)司機的原隔離(lí)酒店(diàn)（藍(lán)山假日酒店(diàn)）位于管控區域，粵港跨境貨車(chē)防疫專班與海關溝通，對于因查驗等原因無法及時回港的情況，暫時在貨檢區留宿，珠海口岸提供“暖心微服務”，免費(fèi)提供方便面及飲用水，并爲港澳車(chē)司機分(fēn)别提供專用休息室、洗手間、設置自動售賣機等便利服務。

貨棧貫徹執行防疫專班的要求積極做好工(gōng)作人員(yuán)隔天一(yī)檢，認真落實港車(chē)車(chē)廂消毒及進口貨物(wù)表面消毒工(gōng)作，并對港澳司機核酸檢測提出更高的要求：已完成新冠疫苗全程接種滿14天的粵港跨境貨車(chē)司機，由72小(xiǎo)時内核酸陰性證明入境變爲當前48小(xiǎo)時内核酸陰性證明入境。

因疫情防控需要，珠海口岸是珠海交通局設立的唯一(yī)一(yī)家澳門貨車(chē)整車(chē)作業甩挂點，采用甩挂運輸模式，減少兩地司機接觸，降低疫情風險。

自2020年10月8日啓用以來，截止到目前，澳門貨車(chē)珠海甩挂點”已完成533餘車(chē)次貨車(chē)的甩挂作業。所有車(chē)的甩挂作業過程均在現場小(xiǎo)組專班的監督和指導下(xià)，由珠海口岸作業人員(yuán)完成車(chē)輛信息的登記、整車(chē)消毒、司機測溫、粵康碼掃碼、消毒等工(gōng)作。

每個人的堅守，每個人的擔當，珠海免稅集團用實際行動彰顯“疫情就是命令，防控就是責任”的政治自覺，夯實了打赢的必勝基石，免稅志(zhì)願者們是聚集在一(yī)起的螢火(huǒ)，用最平凡的付出傳遞希望，彙集起了疫情防控阻擊戰的磅礴力量，點亮戰勝疫情的希望之光！